Гарантія та гарантійні зобов'язання

Вся продукція ТМ ЕВРОСВЕТ має Декларації відповідності до вимог необхідних на території України.

Ми максимально подбали про те, щоб даний товар був зручний у використанні та установці.

Протягом 14 днів з моменту купівлі ви можете зробити обмін або повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» за умови, що товар не був у використанні, не має ознак використання, повністю укомплектований, не порушена цілісність упаковки і заводське маркування.

Гарантійний термін на товар встановлюється компанією-виробником. Ремонт на гарантійній основі проводиться тільки в уповноваженому виробником сервісному центрі.

Експлуатація товарів ТМ ЕВРОСВЕТ повинна проводитися відповідно до «Правил технічної експлуатації електроустановок споживачів», затверджених наказом Міністерства палива та енергетики України №258 від 25.07.2006 р.

Гарантійні зобов'язання

• Заміна або безкоштовний ремонт товару, який вийшов з ладу, здійснюється за наявності «ПАСПОРТ гарантійний талон», видаткової накладної або чека на покупку.

• Гарантійний термін товару вказано на офіційному сайті evrosvet.com.ua видатковій накладній на купівлю і розраховується від дати покупки.

• Для партнерів компанії (торговельних організацій) ТМ ЕВРОСВЕТ виробник надає додаткові 3 місяці до основної гарантії.

• Інформацію з питань гарантійного обміну або ремонту Ви можете знайти на сайті evrosvet.com.ua в розділі Сервісний центр

Причини відмови в безкоштовному гарантійному обслуговуванні товару

• Порушення правил експлуатації.

• Використання виробу в середовищі невідповідного його прямому призначенню (сфери призначення вказані в паспорті виробу).

• Внесення змін у конструкцію виробу.

• Наявність механічних пошкоджень або слідів несанкціонованого ремонту.

• Якщо дата виробництва або номер партії змінений або не може бути ідентифікований (дата виробництва та номер партії вказано на корпусі).

• Потрапляння всередину корпусу товару сторонніх предметів, рідин, комах, або інших предметів і речовин, не призначених для контакту з деталями.

Условия сокращения службы светодиодной продукции

• Використання світлодіодної продукції більше 6-8 годин в день може призвести до скорочення її служби експлуатації.

• Напруга і частота мережі повинні відповідати технічним характеристикам, які вказані на упаковці. Перевантаження напруги (понад 265 V) може призвести до скорочення терміну служби продукції.

З умовами повернення товару або подачі заявки на сервісне обслуговування, Ви можете ознайомитися тут.