Гарантия и гарантийные обязательства

Вся продукция ТМ ЕВРОСВЕТ имеет Декларации соответствия к требованиям необходимым на территории Украины.

Мы максимально позаботились о том, чтобы данный товар был удобен в использовании и установке.

В течение 14 дней с момента покупки вы можете произвести обмен или возврат товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и заводская маркировка.

Гарантийный срок на товар устанавливается компанией-производителем. Ремонт на гарантийной основе проводится только в уполномоченном производителем сервисном центре.

Эксплуатация товаров ТМ ЕВРОСВЕТ должна производиться в соответствии с «Правилами технічної експлуатації електроустановок споживачів», затверджених наказом Міністерства Палива та енергетики України №258 від 25.07.2006р.

Гарантийные обязательства

• Замена или бесплатный ремонт вышедшего из строя товара осуществляется при наличии «ПАСПОРТ гарантийный талон», расходной накладной или чека на покупку.

• Гарантийный срок товара указан на официальном сайте evrosvet.com.ua расходной накладной на покупку и исчисляется от даты покупки.

• Для партнеров компании (торгующих организаций) ТМ ЕВРОСВЕТ производитель предоставляет дополнительные 3 месяца к основной гарантии.

• Информацию по вопросам гарантийного обмена или ремонта Вы можете найти на сайте evrosvet.com.ua в разделе Сервисный центр

Причины отказа в бесплатном гарантийном обслуживании товара

• Нарушение правил эксплуатации.

• Использование изделия в среде несоответствующей его прямому назначению (сферы назначения указаны в паспорте изделия).

• Внесение изменений в конструкцию изделия.

• Наличие механических повреждений или следов несанкционированного ремонта.

• Если дата производства или номер партии изменен или не может быть идентифицирован (дата производства и номер партии указан на корпусе).

• Попадания внутрь корпуса товара посторонних предметов, жидкостей, насекомых, или иных предметов и веществ, не предназначенных для контакта с деталями.

Условия сокращения службы светодиодной продукции

• Использование светодиодной продукции более 6-8 часов в день может привести к сокращению ее службы эксплуатации.

• Напряжение и частота сети должны соответствовать техническим характеристикам, которые указаны на упаковке. Перегрузка напряжения (более 265 V) может привести к сокращению срока службы продукции.

С условиями возврата товара или подачи заявки на сервисное обслуживание, Вы можете ознакомиться здесь.