Гарантия и гарантийные обязательства
Вся продукция ТМ ЕВРОСВЕТ имеет Декларации соответствия к требованиям необходимым на территории Украины.
Мы максимально позаботились о том, чтобы данный товар был удобен в использовании и установке.
В течение 14 дней с момента покупки вы можете произвести обмен или возврат товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и заводская маркировка.
Гарантийный срок на товар устанавливается компанией-производителем. Ремонт на гарантийной основе проводится только в уполномоченном производителем сервисном центре.
Эксплуатация товаров ТМ ЕВРОСВЕТ должна производиться в соответствии с «Правилами технічної експлуатації електроустановок споживачів», затверджених наказом Міністерства Палива та енергетики України №258 від 25.07.2006р.
Гарантийные обязательства
• Замена или бесплатный ремонт вышедшего из строя товара осуществляется при наличии «ПАСПОРТ гарантийный талон», расходной накладной или чека на покупку.
• Гарантийный срок товара указан на официальном сайте evrosvet.com.ua расходной накладной на покупку и исчисляется от даты покупки.
• Для партнеров компании (торгующих организаций) ТМ ЕВРОСВЕТ производитель предоставляет дополнительные 3 месяца к основной гарантии.
• Информацию по вопросам гарантийного обмена или ремонта Вы можете найти на сайте evrosvet.com.ua в разделе Сервисный центр
Причины отказа в бесплатном гарантийном обслуживании товара
• Нарушение правил эксплуатации.
• Использование изделия в среде несоответствующей его прямому назначению (сферы назначения указаны в паспорте изделия).
• Внесение изменений в конструкцию изделия.
• Наличие механических повреждений или следов несанкционированного ремонта.
• Если дата производства или номер партии изменен или не может быть идентифицирован (дата производства и номер партии указан на корпусе).
• Попадания внутрь корпуса товара посторонних предметов, жидкостей, насекомых, или иных предметов и веществ, не предназначенных для контакта с деталями.
Условия сокращения службы светодиодной продукции
• Использование светодиодной продукции более 6-8 часов в день может привести к сокращению ее службы эксплуатации.
• Напряжение и частота сети должны соответствовать техническим характеристикам, которые указаны на упаковке. Перегрузка напряжения (более 265 V) может привести к сокращению срока службы продукции.
С условиями возврата товара или подачи заявки на сервисное обслуживание, Вы можете ознакомиться здесь.